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トラブル
サポート

水まわりのトラブル

WATER SECTION TROUBLE

サービス提供会社

ジャパンベストレスキューシステム株式会社（JBR社）およびJBR社と契約をしている協力会社がお伺いします。

蛇口の水漏れが止まらない、トイレが詰まった、配水管が詰まっている、水道管の凍結など、日常生活で突然起こる水まわりのトラブルを解決します。

QTnet 生活サポートサービス
ご契約で
おトクにご利用できます！

ご契約で出張料・作業料が基本0円に。12,100円おトク！ — ※1部品代・特殊作業代などの別途費用が発生する場合があり、作業によっては延長料金がかかる場合があります。

詳しい料金はこちら

例えばこんな時に！

突然の水漏れ、水づまりの時も安心です！

サービスご利用条件: 「QTnet 生活サポートサービス」契約者であること

24時間365日対応

トイレのトラブル

トイレが詰まってしまったり、水漏れが止まらないなど、ご自分で修理するのが大変なときはお任せください。
キッチンのトラブル

キッチンは水まわりの中でも汚れが溜まりやすい場所。排水口のトラブルなどはお任せください。
浴室のトラブル

蛇口から水漏れしている！排水口が詰まった！などのトラブルはお任せください。

お客様の声

台所水栓漏水
50代

作業時間：20分

台所の水道の水漏れが止まらず、コールセンターへ電話しました。電話をしてから30分前後でサービスマンの方が到着、スピーディーに作業をしていただき、作業は20分ほどで終了。水漏れの原因の説明をしていただいたところ、水栓本体が古く再発の可能性が高いとのことで蛇口の交換をしました。作業料・出張料が無料だったので大変助かりました。また何かあったら、お願いしたいと思っています。

洗面所排水詰まり
30代

作業時間：60分

洗面所の水の流れが悪く、生活に不便しておりました。オペレーターの方の対応が親切でとても安心できました。希望日・希望時間をお伝えしたところ、希望通りにサービスマンを手配いただき大変助かりました。サービスマンの方の対応もとても親切で、詰まりを高圧洗浄してもらいました。すっきり流れるようになり、安心しました。これで無料だなんて信じられません。

トイレタンク漏水
20代

作業時間：20分

トイレのタンク内からチョロチョロ水漏れがあり困っていました。電話をしたらすぐに駆けつけてくださり、いろいろと調べていただきました。原因はタンク内の白いボール（ボールタップ）が劣化しているとのことでした。この手の修理は結構多いらしく、手早く直してくれました。学生なので作業料・出動料がかからず無料で修理していただけて大変助かりました。

よくある質問

作業時間はおよそどれぐらいですか？: 現場の状況によりますが、およそ60分以内の作業時間となります。

水道管が凍ってしまいましたが対応してくれますか？: はい、対応させていただきます。

屋外の水道蛇口も対応してくれますか？: はい、対応させていただきます。

サービス料金

トイレ詰まり

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
軽度の詰まり	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料	薬剤使用時は別途費用発生いたします。
専用器具／ローポンプ使用	12,100円〜	0円〜出張料・作業料無料
専用器具／ハイスパット使用	16,500円〜	0円〜出張料・作業料無料
便器脱着作業	25,300円〜	0円〜出張料・作業料無料
便器脱着作業 + フランジパテ追加	27,500円〜	0円〜出張料・作業料無料

JBR社一般価格を記載しています。
作業にともない発生する部品代はお客様のご負担となります。（料金表内の一般価格には含まれていません。）
60分を超える作業、特殊作業については別途費用が発生することがあります。
一般価格の中には、作業費および出張費が含まれています。

配管詰まり洗浄

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
トーラー機使用（3mまで）	16,500円〜	0円〜出張料・作業料無料	薬剤使用時は別途費用発生いたします。
トーラー機使用（3m超1m辺り）	2,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
高圧洗浄機使用（3mまで）	24,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
高圧洗浄機使用（3m超1m辺り）	3,300円〜	0円〜出張料・作業料無料

専有部分のみの対応となり、3m以内は無料となりますが、それ以上の作業は特殊作業となり、現場お見積もりとなります。

トイレの水漏れ（水が止まらない・水が出ない）

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
調整作業	4,400円〜	0円〜出張料・作業料無料
パッキン交換等	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料	材料費別途必要
タンク内部品交換（タンク脱着無し）	13,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
タンク内部品交換（タンク脱着有り）	17,600円〜	0円〜出張料・作業料無料
追加修理作業（上記4作業に追加して一ヶ所当たり）	9,900円〜	0円〜出張料・作業料無料

便器の取り替え

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
温水洗浄便座取り外し品処分費	3,300円〜	0円〜出張料・作業料無料	温水洗浄便座（電気機器）はサービス対象外
洋風便器交換	29,700円〜	0円〜出張料・作業料無料	材料費別途必要
密結タンク交換	15,400円〜	0円〜出張料・作業料無料
隅付タンク交換	20,900円〜	0円〜出張料・作業料無料
取り外し品処分費	7,700円〜	0円〜出張料・作業料無料

浴室・洗面所・台所の詰まり、配管洗浄

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
トーラー機使用（3mまで）	16,500円〜	0円〜出張料・作業料無料	薬剤使用時は別途費用発生いたします。
トーラー機使用（3m超1m辺り）	2,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
高圧洗浄機使用（3mまで）	20,900円〜	0円〜出張料・作業料無料
高圧洗浄機使用（3m超1m辺り）	3,300円〜	0円〜出張料・作業料無料

専有部分のみの対応となり、3m以内は無料となりますが、それ以上の作業は特殊作業となり、現場お見積もりとなります。

水漏れ修理・蛇口交換

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
調整作業など	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料
パッキン・スピンドル・スパウトなど部品交換	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料	材料費別途必要
カートリッジ交換	13,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
単水栓（壁付）交換	13,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
単水栓（デッキ式）交換	13,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
混合水栓（壁付）交換	15,400円〜	0円〜出張料・作業料無料
混合水栓（デッキ式）交換	17,600円〜	0円〜出張料・作業料無料
混合水栓（ワンホール）交換	17,600円〜	0円〜出張料・作業料無料

その他台所・浴室

メニュー	通常料金	QTnet 生活サポートサービス特別料金	備考
浴室シャワーホース交換	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料	材料費別途必要
台所排水栓交換	17,600円〜	0円〜出張料・作業料無料
台所排水ホース交換	13,200円〜	0円〜出張料・作業料無料
洗面トラップ交換	17,600円〜	0円〜出張料・作業料無料
フレキ管交換	16,500円〜	0円〜出張料・作業料無料
洗面化粧台交換工事 ※	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料	特殊作業料金は有料
化粧鏡交換 ※	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料
食洗機分岐栓取付 ※	8,800円〜	0円〜出張料・作業料無料

現場見積もり

料金は全て税込です。
ご利用いただく際は、ご利用規約をご確認ください。
ご不明な点は、よくある質問集をご確認ください。

注意事項

エアコンからの結露や漏水については、機器側の問題として捉えるため、サービス対象外とさせていただきます。
温水洗浄便座の不具合や漏水について、機器側の問題が見受けられる場合は、サービス対象外とさせていただきます。
水道管に繋がっている機器（洗濯機や浄水器など）は、サービス対象とさせていただきます。ただし機器側の問題が見受けられる場合は、現場判断で対応不可とさせていただく場合があります。
賃貸物件には「専有部分」と「共用部分」が存在しており、原則専有部分のみを作業対象とさせていただきます。共用部分とは、居住者が共同で使用する部分を指します。
お客様ご住居の天井から漏水している場合については、作業箇所が上階の住居となり、お客様からみた専有部分の概念からは外れるため、対応はできません。
ご利用申し込みから、実際の作業内容に追加が発生した場合は、差額分を加えてご請求させていただきます。

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